Všeobecné obchodné podmienky

1Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi Poskytovateľom a Záujemcom – fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá využíva služby Poskytovateľa.

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke www.dancekids.sk a sú platné do ich zmeny alebo zrušenia.

V otázkach neupravených týmito VOP sa zmluvný vzťah riadi ustanoveniami Občianskeho zákonníka a ostatnými platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2Poskytovateľ služieb

Služby poskytuje:

EtnoDance Kids s.r.o., IČO: 36610518, DIČ: 2022204690, sídlo: Štepnice 9, 900 26 Slovenský Grob

Prevádzky:

• Dance Kids, Mánesovo nám. 6, Bratislava
• Fitko Reštart, OC Kocka, Seberíniho 14, Bratislava

(ďalej len „Poskytovateľ“).

Poskytovateľ poskytuje služby v oblasti pohybového vzdelávania detí a dospelých, organizuje kurzy, otvorené lekcie, workshopy, vzdelávanie rodičov a pedagógov, ako aj mimoškolskú vzdelávaciu činnosť pre deti.

3Prihlasovanie

3.1Zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Záujemcom vzniká prihlásením sa v rezervačnom systéme na webovej stránke www.dancekids.sk/rozvrh alebo odoslaním elektronickej prihlášky na krúžok dostupnej na webovej stránke www.dancekids.sk.

3.2Po prihlásení, odsúhlasení podmienok Poskytovateľa, prejavení súhlasu so spracovaním osobných údajov a úhrade stanoveného poplatku je Záujemca záväzne prihlásený a vzniká mu nárok na účasť na lekcii alebo kurze.

3.3Vyplnením elektronickej prihlášky a potvrdením oboznámenia sa s týmito podmienkami Záujemca súhlasí s podmienkami Poskytovateľa. Podmienky sú súčasťou každej prihlášky a sú stále prístupné na webovej stránke www.dancekids.sk.

4Platby

4.1Platby za lekcie a kurzy sa uhrádzajú vopred na účet Poskytovateľa.

4.2Aktuálny cenník je uvedený na webovej stránke.

4.3Kurzy, lekcie a permanentky je potrebné uhradiť najneskôr do ich začiatku. Krúžky pre deti je možné uhradiť naraz alebo v splátkach v termínoch uvedených v aktuálnom cenníku.

4.4Podmienky vrátenia platieb a náhrad sú uvedené v časti 5. Storno podmienky a náhrady.

4.5Úhradu všetkých produktov Poskytovateľa je možné uskutočniť aj cez benefitové programy Benefit Plus a Up Dejeuner.

5Storno podmienky a náhrady

5.1Platby za permanentky, lektorské kurzy a jednorazové vstupy sú nevratné.

5.2Po dohode s Poskytovateľom je možný presun zostatku lekcií na iný produkt Poskytovateľa.

5.3Pri jednorazových vstupoch je možné odhlásenie najneskôr 6 hodín pred začiatkom lekcie prostredníctvom rezervačného systému. Ak bol za lekciu odrátaný vstup z permanentky, pri odhlásení sa včas sa kredit vráti späť.

5.4Po uplynutí 6 hodín pred lekciou nie je možné vstup zrušiť a vrátiť kredit.

5.5Platby za krúžky pre deti sú vratné s odrátaním alikvotnej časti (prebehnutých lekcií ku dňu odhlásenia) a manipulačného poplatku 25 €.

5.6Záujemca má pri krúžkoch pre deti nárok na 10 náhradných lekcií. Odhlásenie je potrebné urobiť najneskôr 6 hodín pred lekciou cez rezervačný systém. Náhradu je možné uplatniť na akýkoľvek produkt Poskytovateľa, je prenosná na rodiča alebo súrodenca. Náhrady je možné využiť počas trvania sezóny 2026/27.

5.7V prípade zrušenia termínu kurzu alebo lekcie zo strany Poskytovateľa, kedy nie je možné zabezpečiť náhradný termín, bude Záujemcovi vrátená alikvotná časť zaplatenej sumy alebo táto suma bude započítaná do iného produktu Poskytovateľa.

5.8V prípade prerušenia kurzu na základe rozhodnutia štátnych orgánov (ÚVZ SR, RÚVZ) alebo zriaďovateľa miesta konania je Poskytovateľ oprávnený presunúť kurz na iný termín alebo realizovať výučbu online.

6Práva a povinnosti Poskytovateľa

6.1Poskytovateľ má právo na výmenu lektora iným s rovnakou kvalifikáciou.

6.2Poskytovateľ má právo meniť termín konania kurzu.

6.3Pri nenaplnení kapacity má Poskytovateľ právo kurz alebo lekciu zrušiť.

6.4Poskytovateľ informuje Záujemcu o všetkých zmenách neodkladne.

6.5Poskytovateľ má právo na pozorovanie priebehu lekcie za účelom skvalitnenia služieb alebo zaškolenia nových lektorov.

6.6Poskytovateľ má právo meniť tieto VOP s cieľom zlepšenia kvality a efektivity služieb.

6.7V prípade rozhodnutia štátnych orgánov o prerušení kurzov je Poskytovateľ oprávnený presunúť výučbu na iný termín alebo do online formy.

7Práva a povinnosti Záujemcu

7.1Ak sa Záujemca – účastník kurzov nedostaví na lekciu, má možnosť využiť 10 náhradných lekcií po dohode s Poskytovateľom.

7.2Poskytovateľ neposkytuje finančnú kompenzáciu za nevyužité lekcie.

7.3Na lekciách Dance Kids sa môžu zúčastniť iba prihlásení účastníci a ich sprievod so súhlasom inštruktora, pričom sprievod nesmie rušiť priebeh lekcie.

7.4Prihlásením sa na lekciu a uhradením poplatku dáva účastník alebo jeho zákonný zástupca súhlas s použitím fotografií a videozáznamov z verejných vystúpení detí pre marketingové účely Poskytovateľa bez nároku na honorár.

7.5V prípade zdravotných, psychických alebo iných problémov účastníka, ktoré môžu ovplyvniť jeho účasť, je nutné o tom informovať Poskytovateľa.

7.6Zodpovednosť za dieťa nesie rodič, zákonný zástupca alebo sprievodná osoba dieťaťa, s výnimkou lekcií, kde za dieťa počas trvania lekcie zodpovedá inštruktor.

7.7Účastník využíva služby Poskytovateľa na vlastnú zodpovednosť. Poskytovateľ nezodpovedá za úrazy alebo škody spôsobené vlastnou neopatrnosťou účastníka, nerešpektovaním zdravotného stavu alebo pokynov inštruktora.

7.8Vstup do prevádzok majú iba osoby, ktoré nie sú nositeľmi infekčného ochorenia. Inštruktor je oprávnený odmietnuť účasť dieťaťa alebo dospelého s prejavmi ochorenia bez nároku na náhradu.

7.9Účastník je povinný riadiť sa pokynmi organizátora a dodržiavať prevádzkový poriadok.

8Ochrana osobných údajov

8.1Záujemca podaním prihlášky prehlasuje, že v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 súhlasí so spracovaním všetkých osobných údajov uvedených v prihláške, ktoré poskytol Poskytovateľovi na účely uzatvorenia zmluvného vzťahu a marketingovej komunikácie.

8.2Osobné údaje budú zhromažďované a spracúvané výlučne na interné účely Poskytovateľa.

8.3Záujemca má právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania, ako aj právo odvolať súhlas so spracovaním.

8.4Kontaktná osoba pre otázky ochrany osobných údajov: info@dancekids.sk

9Odstúpenie od zmluvy

9.1Ak je Záujemca spotrebiteľom a zmluvu uzavrel na diaľku (cez webovú stránku, rezervačný systém, e-mail alebo telefonicky), má právo od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa jej uzavretia v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

9.2Odstúpenie stačí oznámiť e-mailom na info@dancekids.sk alebo písomne na adresu sídla Poskytovateľa. Lehota je zachovaná, ak Záujemca odošle oznámenie pred jej uplynutím. Môže použiť aj vzorový formulár uvedený nižšie, nie je to však povinné.

9.3Poskytovateľ vráti Záujemcovi všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia, a to rovnakým spôsobom, akým platbu prijal, ak sa nedohodnú inak.

9.4Ak Záujemca výslovne požiada, aby sa poskytovanie služby (napríklad krúžku alebo kurzu) začalo ešte pred uplynutím lehoty na odstúpenie, a následne od zmluvy odstúpi, uhradí Poskytovateľovi pomernú časť ceny za služby poskytnuté do dňa doručenia odstúpenia.

9.5Záujemca nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je:
a) služba súvisiaca s voľnočasovými aktivitami, ktorá sa podľa zmluvy poskytuje v dohodnutom termíne – najmä rezervácia konkrétnej otvorenej lekcie (jednorazový vstup);
b) poskytnutie digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči (napríklad prístup k videám online lektorského kurzu), ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom Záujemcu a Záujemca vyhlásil, že bol poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

9.6Právo na odstúpenie od zmluvy podľa tejto časti má iba Záujemca, ktorý je spotrebiteľom.

10Sťažnosti a riešenie sporov

10.1Sťažnosti a podnety týkajúce sa poskytovaných služieb je možné zasielať e-mailom na adresu info@dancekids.sk. Poskytovateľ sa zaväzuje vybaviť sťažnosť najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

10.2Ak Záujemca – spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým Poskytovateľ vybavil jeho sťažnosť, alebo sa domnieva, že Poskytovateľ porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak Poskytovateľ žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

10.3Návrh môže spotrebiteľ podať Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inej oprávnenej právnickej osobe zapísanej v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva SR. Spotrebiteľ si môže vybrať, na ktorý z týchto subjektov sa obráti.

10.4Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava.

11Záverečné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné od 16. októbra 2026 a zverejnené na webovej stránke www.dancekids.sk. Nahrádzajú predchádzajúce znenie účinné od 1. augusta 2026.